📜 1. Aviso Legal

O Grupo SAFRA, uma empresa genuinamente Goiana com anos de atuação, dedica-se ao mercado agrícola de irrigação e ao segmento home. Nossa missão é oferecer as melhores soluções aos nossos clientes. Trabalhamos para que toda a nossa operação esteja em total conformidade com a legislação vigente.

Com o objetivo de garantir sua privacidade e segurança, este documento foi criado para orientar você, titular, usuário e cliente do nosso Portal (www.safrairrigacao.com.br). A presente Política de Privacidade e Proteção de Dados demonstra o nosso compromisso com as informações coletadas, em alinhamento com a legislação nacional, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso portal, você manifesta seu consentimento de forma inequívoca sobre a coleta, uso e compartilhamento de seus dados pessoais. Esses dados podem ser transferidos para servidores em outros países, sempre com o objetivo de operar e desenvolver nosso Website, e em conformidade com as boas práticas de governança e com a confiança que você deposita em nós.

Esta Política pode ser alterada sem aviso prévio. Recomendamos acessá-la periodicamente para verificar qualquer eventual atualização.

✅ 2. Aplicabilidade

Esta política se aplica aos dados fornecidos por você e coletados quando você cria uma conta, troca mensagens, navega, compra ou utiliza nosso Website.

Não se aplica a sites de terceiros, mesmo que acessados por links em nosso portal. O Grupo SAFRA não se responsabiliza por estes sites. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade deles para se informar sobre o uso de suas informações pessoais.

📚 3. Conceitos Aplicados

• ℹ️ Dado Pessoal: Informação relacionada a você, pessoa natural identificada ou identificável.
• 🚹 Dados Pessoais Sensíveis: Dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, saúde, vida sexual, entre outros.
• 👤 Titular, Usuário e Cliente: Você, a pessoa natural a quem os dados se referem.
• ⚙️ Controlador: Safra Irrigação, responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados.
• 🔄 Tratamento de Dados: Qualquer operação com dados pessoais, como coleta, uso, armazenamento, etc.
• ✍️ Consentimento: Manifestação livre e informada pela qual o titular autoriza o tratamento de seus dados.
• ⚖️ LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

📦 4. Dados Coletados e Finalidades

4.1. Dados fornecidos por você:

• 📝 Informações de cadastro (nome, e-mail, senha, CPF, telefone).
• 💳 Dados financeiros e transacionais.
• 📢 Informações de marketing e comunicações com o atendimento ao cliente.
• 🔎 Outras informações públicas para análise de crédito e prevenção de fraudes.

4.2. Dados coletados automaticamente:

• 🌐 Endereço IP, dados de conexão e localização.
• 💻 Informações do seu navegador ou dispositivo (cookies, tags, pixels).
• 💬 Comunicações realizadas por meio de nossos canais de atendimento (chats, SACs).
• 📞 Dados de ligações telefônicas, incluindo áudio.

4.3. Finalidades de uso:

Utilizamos os dados para administrar o Website, viabilizar a comercialização de produtos, aprimorar a sua experiência e garantir a transparência da nossa operação. As informações são destinadas a:

• 🔑 Criar e gerenciar sua conta e perfil.
• 🚚 Prestar nossos serviços e enviar produtos.
• 📊 Realizar operações internas e estatísticas.
• 🚫 Combater atos fraudulentos e cumprir exigências legais.
• 🗣️ Entrar em contato sobre assuntos do serviço ou comunicações de marketing.

⚖️ 5. Consentimento e Seus Direitos

O tratamento dos seus dados pessoais é baseado no seu consentimento, manifestado de forma livre e informada. Ao utilizar nossos serviços, você aceita as disposições desta Política e conhece seus direitos, que são assegurados pela LGPD. Você pode:

• ✅ Confirmar e Acessar: Solicitar a confirmação da existência de tratamento e uma cópia de seus dados.
• ✏️ Corrigir e Limitar: Editar, atualizar, anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários ou excessivos.
• 🗑️ Eliminar e Revogar: Eliminar seus dados tratados com base no seu consentimento ou revogar sua autorização a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: sac@safrairrigacao.com.br. A revogação do consentimento pode afetar o desempenho de algumas funcionalidades do site.

🔒 6. Armazenamento e Segurança dos Dados

Seus dados são armazenados pelo tempo necessário para a prestação do serviço ou para cumprir as finalidades desta Política. Após esse período, serão excluídos ou anonimizados. Para manter suas informações seguras, usamos ferramentas físicas, eletrônicas e gerenciais, restringindo o acesso apenas a colaboradores e parceiros autorizados.

Embora adotemos as melhores práticas, nenhuma plataforma virtual é totalmente livre de riscos. Em caso de incidentes de segurança com risco relevante, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

🤝 7. Compartilhamento e Transferência de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com parceiros específicos e previamente selecionados para operacionalização e desenvolvimento de nossa atividade empresarial. Exigimos que estes parceiros adotem os mesmos padrões de segurança que os nossos. Seus dados também podem ser fornecidos a autoridades competentes mediante solicitação formal ou ordem judicial. Os dados podem ser transferidos internacionalmente para servidores que apoiam nosso Website, sempre em conformidade com esta política.

🍪 8. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para aprimorar sua experiência de uso. Ao acessar e consentir com o uso de cookies, você aceita o uso de um sistema de coleta de dados de navegação em seu dispositivo.

Utilizamos diversos tipos de cookies (permanentes, de sessão, estritamente necessários, analíticos, de funcionalidade e de terceiros) para analisar padrões de tráfego e personalizar sua experiência. Para mais informações, consulte a página oficial do Google Analytics.

Você pode gerenciar as permissões, bloquear ou recusar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

Para mais informações sobre como gerenciar cookies no seu navegador, confira os links a seguir:

⚠️ 9. Isenção de Responsabilidade

A Safra Irrigação não se responsabiliza por:

• 🚫 Consequências da negligência, imprudência ou imperícia do usuário em relação a seus dados.
• 🚫 Ações maliciosas de terceiros (como hackers), exceto se comprovada conduta culposa da Safra.
• 🚫 Inveracidade das informações inseridas pelo usuário.

📞 10. Canal de Comunicação e DPO

Para dúvidas ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco:

• 📱 Whatsapp: 62 3928-4020
• 📧 E-mail: ouvidoria@safrairrigacao.com.br

A controladora dos dados é a SAFRA AGRICOLA E PECUARIA EIRELI-ME (CNPJ nº 06.315.490/0001-00). O Encarregado de Proteção de Dados Pessoais (DPO) é o Sr. Tiago Marques, que pode ser contatado pelo e-mail acima para questões específicas sobre seus dados.